GELEBTE VERANTWORTUNG

Werte sind unsere Festlegung auf ein ausgeprägtes Arbeitsethos und eine entsprechende Firmenkultur. Sie sind die Grundlage unserer Unternehmensphilosophie und Tätigkeit im Hinblick auf Aktionäre, Kunden, Mitarbeiter und die breite Öffentlichkeit. Allgemeine Werte und Führungsgrundsätze sind unserer Auffassung nach für die tägliche Arbeit jedes Mitarbeiters von zentraler Bedeutung. Zu unseren Werten zählen der Wille zum Erfolg, eine hohe Einsatzbereitschaft für unsere Anteilseigner, Integrität, Objektivität, Unabhängigkeit und ein vielschichtiger Ansatz bei unserer Geschäftstätigkeit und in Bezug auf unsere Mitarbeiter. Die Bewertung der Leistung von Managern auf der Grundlage klar definierter Führungsgrundsätze trägt zur Beachtung dieser Werte im gesamten Unternehmen bei.

HOHE ETHISCHE STANDARDS

Integrität
Integrität ist ein Muss für alle Mitarbeiter von ThomasLloyd. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass alle Mitarbeiter im Finanzdienstleistungssektor integer agieren und auch so wahrgenommen werden. Dies erfordert nicht nur Ehrlichkeit, sondern eine Vielzahl damit einhergehender Qualitäten wie Fairness, Offenheit, Mut, Geradlinigkeit und Vertrauenswürdigkeit.

Objektivität
Objektivität ist eine Geisteshaltung, die Voreingenommenheit, Vorurteile und Kompromisse ausschließt. Stattdessen werden alle Sachverhalte, die für die vorliegende Aufgabe relevant sind, fair und unparteiisch geprüft, wobei die nicht relevanten Sachverhalte ignoriert werden. Objektivität erfordert, dass das eigene Urteil nicht von Interessenkonflikten beeinflusst wird. Wie die Integrität ist auch die Objektivität ein zentraler ethischer Grundsatz.

Unabhängigkeit
Unabhängigkeit ist das Nichtvorhandensein von Situationen und Beziehungen, in denen Interessenkonflikte vermieden werden müssen. Sie impliziert ein hohes Maß an Vertrauen zwischen dem Kunden und dem Berater. Unabhängigkeit fördert die Objektivität, und wir stehen dafür, mit Professionalität und Diskretion mit unseren Kunden und Kollegen umzugehen.

Vielfalt
Vielfalt bedeutet, den Unterschied anzuerkennen, den ThomasLloyd ausmachen kann. Es geht dabei nicht nur um ein Konzept, sondern einen Grundsatz, nach dem unsere Mitarbeiter individuelle Anerkennung finden, und zwar aus Gründen im Zusammenhang mit Anteilseignern ebenso wie aus moralischen und sozialen Gründen. Wir erkennen damit an, dass Menschen mit unterschiedlichem Background neue Ideen und Sichtweisen einbringen können, durch die unsere Arbeitsmethoden effizienter und unsere Produkte und Dienstleistungen noch besser werden.

UNSERE VERANTWORTUNG

Wir respektieren und schätzen den Beitrag von Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten zu unserem Unternehmen und pflegen den gegenseitigen Respekt zwischen diesen Anteilseignern.

• Wir erkennen an, dass der Zweck unserer Geschäftsbeziehungen im Nutzen für das Unternehmen liegt, und wir orientieren uns bei unserer Entscheidungsfindung nicht am persönlichen Nutzen.
• Wir vermeiden Aktivitäten und Geschäftsbeziehungen, die unsere Integrität in Frage stellen könnten.
• Wir halten uns an die geltenden Gesetze und Regelungen und stehen persönlich für unser Handeln ein.
• Wir setzen uns für die Stärkung des sozialen Umfelds und der Branche ein, in dem wir leben und in der wir tätig sind. Dies im Rahmen von Partnerschaften und ehrenamtlichem Engagement.

Hohe Leistung im Kontext von Integrität und Engagement

• Unser Ziel ist maximale Leistung mit größerer Effizienz und höherer Qualität durch verbesserte Prozesse, ohne dabei unsere Integrität in Frage zu stellen.
• Wir sind unseren wichtigsten Anteilseignern verpflichtet durch ein Führungssystem, das wichtige Kennzahlen vorgibt, erreichbare Ziele festlegt und unsere Leistung dokumentiert, um Feedback geben zu können und zu einer kontinuierlichen Verbesserung zu kommen.
• Wir treffen Entscheidungen – sowohl große als auch kleine – auf der Basis einer geeigneten Analyse von Fakten. Die richtigen Entscheidungen können nur getroffen werden, indem alle unsere betrieblichen Prozesse erfasst und genau dokumentiert werden.

Förderung der Weiterentwicklung als Individuum und im Team

• Wir sind in einem Umfeld tätig, das individuelle Weiterbildung und persönliches Wachstum fördert, und in dem Ressourcen verfügbar sind, die uns dabei helfen können, in unserer Arbeit produktiver zu sein und so unserem zukünftigen Erfolg den Weg zu ebnen.
• Wir erkennen den Nutzen darin, Menschen mit den unterschiedlichsten Kenntnissen und unterschiedlicher Lebenserfahrung zur gemeinsamen Problemlösung zusammenzubringen.

Verpflichtung zum Erfolg unserer Kunden

• Wir sind um Kundenbeziehungen bemüht, in denen die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden klar erkennbar sind. Auf dieser Basis bemühen wir uns, innovative und erfolgreiche Lösungen zu entwickeln, die zu greifbaren Ergebnissen führen.
• Wir sind in unserer Kommunikation mit Kunden offen, ohne beim Festlegen von Erwartungen oder Erfüllen von Verpflichtungen jemals unsere Werte oder Standards außer Acht zu lassen.
• Wir überprüfen unsere Leistung aus der Sicht unserer Kunden, um unsere Angebote zu verbessern und Kunden in ihrem Wachstum zu unterstützen.

Kluge Verwalter unserer Ressourcen

• Wir nutzen Ressourcen – Geld, Zeit, Sachvermögen und Talent – auf verantwortliche Weise zur Schaffung von Werten für unser Unternehmen und für alle Anteilseigner, um zukünftiges Wachstum zu gewährleisten.
• Wir fühlen uns dem Schutz der Umwelt und der Bewahrung von Bodenschätzen durch Forschung und die Entwicklung sichererer und effizienterer Verfahren zur Fertigung unserer Produkte verpflichtet.
• Wir sind davon überzeugt, dass jeder von uns individuelle Verantwortung für das Erzielen erstklassiger Ergebnisse für unsere Anteilseigner übernehmen muss.

SOZIALE VERANTWORTUNG DES UNTERNEHMENS

ThomasLloyd erkennt heute die wachsende Bedeutung einer sozial geprägten Unternehmenskultur. Im weitesten Sinne spiegelt dies unsere Wahrnehmung des gesellschaftlichen Umfelds wider, in dem wir tätig sind. Wie bei unserem Verhältnis bzw. partnerschaftlichen Ansatz zu Finanzdienstleistungen und der Branche, in der wir tätig sind, sind wir von der Bedeutung der Zusammenarbeit mit in der Gesellschaft verankerten Organisationen und der Sensibilisierung für Umweltprobleme sowie soziale und ethische Probleme überzeugt. Als Unternehmen streben wir an, dass jeder einzelne Mitarbeiter einen positiven und aktiven Beitrag zu den gesellschaftlichen Gruppen leistet, innerhalb derer wir tätig sind.