ARBEITSGRUNDSÄTZE

Unsere Arbeitsgrundsätze skizzieren einen allgemeinen Ansatz zur Entwicklung von Richtlinien und Verfahren durch unser Unternehmen. Wir erkennen an, dass jedes Unternehmen das lokale Arbeitsrecht und die ortsüblichen Gepflogenheiten sowie den lokalen politischen, wirtschaftlichen und kulturellen Kontext berücksichtigen muss.

Alle unsere Geschäftsbereiche sind diesen Arbeitsgrundsätzen verpflichtet, und es wird von ihnen erwartet, dass sie diese überprüfbar implementieren und am Arbeitsplatz einbinden. Innerhalb unseres Auditprozesses wird auch überwacht, ob unser Unternehmen wichtige Dienstleister zur Einhaltung ähnlicher Standards verpflichtet.

Zu den durch unsere Arbeitsgrundsätze abgedeckten Themen gehören:

• Chancengleichheit ohne Diskriminierung;
• interne Kommunikation und freier Fluss von Ideen;
• Arbeitervertretung und Vereinigungsfreiheit;
• Fairness bei der Arbeit und Ablehnung von Mobbing;
• Verantwortung für Leistung;
• Verantwortung für Gesundheit, Sicherheit und Umwelt;
• Qualifizierung der Mitarbeiter und soziale Beiträge in Märkten, in denen unsere Unternehmen tätig sind;
• persönliche Entwicklung und Fortbildung;
• angemessene Arbeitszeiten und familienfreundliche Vorgaben;
• faire, transparente und marktorientierte Entlohnung und Benefits.

Außerdem ist die Managemententwicklung unserer Mitarbeiter innerhalb des Frameworks unserer Geschäftsziele ein kontinuierlicher Prozess, der im Mittelpunkt unserer Aktivitäten steht. Die Unterstützung unserer strategischen Wachstumsbestrebungen und unserer geschäftlichen Werte erfolgt durch regelmäßige Leistungsmanagementüberprüfungen und individuelle Entwicklungsgespräche, eine Kultur der Offenheit und Vielfalt sowie eine ganze Reihe von Weiterbildungs- und Entwicklungschancen.

Alle Mitarbeiter sind Teil eines Leistungsmanagementprozesses, bei dem die individuellen Ergebnisse auf Grundlage der vereinbarten Ziele beurteilt werden. Dieser Prozess ist eng mit unseren geschäftlichen Werten verknüpft. Er stellt bestimmte Erwartungen an das Verhalten und an Aktionen, die in unseren Werten dargelegt sind, und diese Erwartungen wachsen mit zunehmender Erfahrung und anspruchsvollerer Position.

Zum Jahresbeginn vereinbart jeder Mitarbeiter bestimmte und messbare individuelle Ziele mit dem ihn beurteilenden Manager. Im Laufe des Jahres können Ziele aktualisiert und zusätzliche Ziele festgelegt und dokumentiert werden.

Am Jahresende werden die Ergebnisse eines Mitarbeiters anhand dieser definierten Ziele bewertet. Es wird konkretes Feedback gegeben – vom einzelnen Mitarbeiter, vom Bereichsmanager und in vielen Fällen von gleichrangigen Mitarbeitern, internen Kunden und direkten Untergebenen.

Die jährliche Beurteilung ist eines der Elemente, die zur Definition der individuellen Incentives herangezogen werden. Besonders leistungsfähige Mitarbeiter erhalten proportional höhere Vergütungen. Die Gesamtsumme der gewährten Vergütungen wird auf Grundlage der Finanzperformance der Firma und der einzelnen Geschäftsbereiche bestimmt.

Für die Entscheidungsträger im Board of Directors sowie im Group Executive Board ist der Leistungsbeurteilungsprozess weitgehend derselbe. Das Erreichen des klar definierten Finanzziels, das für die Gruppe und die Unternehmensgruppen festgelegt wurde, spielt dabei eine entscheidende Rolle. Führung, geschäftsübergreifende Zusammenarbeit und strategisches Denken sowie Beiträge zur Personalentwicklung werden ebenfalls bewertet.